ไม่ว่าจะเรียนการตลาดหรือไอที หรือแม้กระทั่งการพัฒนาธุรกิจ สิ่งที่สำคัญคือการเข้าใจว่าความพึงพอใจ (Satisfaction) และความผูกพัน (Engagement) มีความหมายที่แตกต่างกันอย่างไร ซึ่งสองคำนี้จะมาหลอกหลอนเราเสมอเมื่อต้องดึงดูดความสนใจของผู้คน ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าหรือพนักงาน ทั้งสองคำนี้มีความสำคัญในการรักษาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่างผู้ให้บริการและผู้รับบริการสำหรับการค้าขายหรือองค์กรที่ต้องการรักษาลูกค้าหรือพนักงานให้อยู่กันไปนานๆ สิ่งสำคัญคือต้องมีทั้งความพึงพอใจและความผูกพัน แต่สิ่งที่ซับซ้อนคือ จะทำอย่างไรให้เหนือกว่าความพึงพอใจ และสร้างความผูกพันที่ยั่งยืน นั่นคือคำถามที่ไม่มีสูตรสำเร็จแน่ชัดหรือคำตอบที่อยู่ในตำราเล่มใด
Author: Pokko
IT officer, responsible for network communication systems and a chic person.
#sengped2 Where is my book?
ต่อเนื่องจาก #sengped1 เรื่องเล่า มโน ฝันเฟื่อง? นี่จะพามาสู่พาร์ทที่สอง คือเรื่องราวของการหลอกหลวงในรูปแบบของเงิน!! เล้าเป็ด 101: เมื่อเรื่องเล่า or นิยาย กลายเป็นธุรกิจ เรื่องราวไหนที่ได้รับความนิยมจากผู้อ่านเป็นจำนวนมาก มักจะถูกเรียกร้องให้ทำเป็นหนังสือเพื่อนำมาอ่านและเก็บสะสม บางครั้งผู้เขียนก็จัดพิมพ์เองหรือบ้างก็มีสำนักพิมพ์ต่างๆ … #sengped2 Where is my book?Read more
#sengped1: เรื่องจริงหรือนิยาย? เส้นบาง ๆ ระหว่างความจริงกับเรื่องแต่ง?
ในยุคบุกเบิกอินเทอร์เน็ตไทย ชุมชนออนไลน์ของกลุ่ม LGBTQ+ เติบโตอย่างน่าทึ่ง บทความนี้จะพาคุณย้อนรอยประวัติศาสตร์สู่จุดกำเนิดของ “เล้าเป็ด” ชุมชนออนไลน์ในตำนานของชาว LGBTQ+ ไทย และเหตุการณ์สุดฮือฮาที่สั่นสะเทือนวงการ
รักวุ่นวายของชาวสีม่วง เมื่อมหาเศรษฐีหลงรักหนุ่มบาร์โฮสต์
วันนี้จะขอเล่าเรื่องราวสุดดราม่าที่จะทำให้คุณต้องอ้าปากค้างกันเลยทีเดียว! เตรียมตัวให้พร้อมนะคะ เพราะเรื่องนี้มันจัดเต็มจริงๆ! จุดเริ่มต้นของความวุ่นวาย เรื่องมันเริ่มจากคู่รักเกย์สุดหรูอย่าง “เอ็กซ์” และ “ซี” (ขอใช้นามสมมติ) ทั้งคู่รักกันมานานกว่า 10 ปี รวยเว่อร์ เที่ยวกระเป๋าตุง แต่ก็รู้สึกว่าชีวิตมันขาดอะไรสักอย่าง เลยชวนกันไปเปิดหูเปิดตาที่บาร์โฮสต์ … รักวุ่นวายของชาวสีม่วง เมื่อมหาเศรษฐีหลงรักหนุ่มบาร์โฮสต์Read more