ขสมก.

การเปลี่ยนแปลงระบบขนส่งสาธารณะในกรุงเทพมหานครที่เริ่มขึ้นตั้งแต่ปลายปี 2560 โดยการโอนอำนาจการจัดการรถโดยสารประจำทางจากองค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ (ขสมก.) ไปยังกรมการขนส่งทางบก มีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงระบบขนส่งสาธารณะให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ในความเป็นจริง การเปลี่ยนแปลงนี้กลับสร้างความสับสนและความเดือดร้อนให้กับผู้ใช้บริการอย่างมาก ดังจะเห็นได้จากลำดับเหตุการณ์สำคัญและความคิดเห็นของประชาชนผู้ใช้บริการ ดังนี้